（一）行業(yè)背景

近年來，我國自然災害、恐怖襲擊、公共安全事件頻發(fā)，國家各部門需要快速對其進行反應，做出迅速、正確決策及處置。軍隊、武警、消防、交通、醫(yī)院等各個部門需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)和溝通，相關部門承擔的壓力進一步增大，也對信息互通建設提出了更高的要求，應急指揮調(diào)度走上前臺。

傳統(tǒng)意義上的應急調(diào)度，受限于網(wǎng)絡，主要集中在語音層面的短距離通信，在實際應用過程中，偏重于聽、說。隨著3G/4G網(wǎng)絡的迅速發(fā)展與部署成熟，無線帶寬進一步拓寬，同時對于前端狀況，不僅要求聽、說，還要求看，邊看邊指揮，互相之間還要相互了解，將視頻和音頻結合起來，實現(xiàn)新一代的應急指揮通訊。

本方案結合數(shù)字化語音通信、高壓縮視頻編碼、3G/4G網(wǎng)絡傳輸控制，在前端部署應急指揮終端，在指揮中心部署應急調(diào)度平臺，實現(xiàn)了各單位、各部門、各單兵作戰(zhàn)人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮。

（二）使用對象分析

- 人 對于前端人員，需要實時了解其所處位置、周邊狀況、與事發(fā)地距離、周邊協(xié)同單位狀況。要求指揮中心能與其實時溝通并下達調(diào)度指令。

- 車 對于前端人員及車輛，需要實時了解其所處位置、周邊狀況、移動速度、與事發(fā)地距離、到達時間、周邊協(xié)同單位狀況。要求指揮中心能與其實時溝通并下達調(diào)度指令。由于車輛的特殊性，要求前端設備能滿足車輛工作環(huán)境。

- 人人協(xié)同與人車協(xié)同 人能看到車，車也能看到人。

（三）使用場合分析

- 自然災害 水/火災、泥石流、地震等

- 突發(fā)事件 交通事故、群體性事件、逃犯追擊等

- 臨時布控 爆破現(xiàn)場、探險勘測、建筑工地等

- 事務保障 會議、展會、警備安全等

- 國防安全 反恐、緝毒等

（四）系統(tǒng)架構

根據(jù)用戶要求及設計理念，系統(tǒng)架構分為四個部分：前端接入設備、承載網(wǎng)絡、服務管理平臺、用戶應用。

前端接入設備

前端接入設備包括：應急手提箱、安卓三防單兵應急指揮終端、應急MPU、車載硬盤錄像機以及這些產(chǎn)品的相關配套設施，負責將前端的視頻上傳至網(wǎng)絡，并向指揮中心匯報情況。

承載網(wǎng)絡

承載網(wǎng)絡分為兩個部分，一是運營商網(wǎng)絡，包括3G/4G基站，及運營商內(nèi)網(wǎng)，根據(jù)網(wǎng)絡部署，將前端音視頻傳輸至相關部門專網(wǎng)外部接口；二是相關部門專網(wǎng)，在內(nèi)外接口處部署網(wǎng)閘，保障內(nèi)外網(wǎng)絡物理隔離和數(shù)據(jù)的平滑過渡，同時在內(nèi)網(wǎng)建立服務管理平臺。

服務管理平臺

服務管理平臺是指揮系統(tǒng)的中樞，負責數(shù)據(jù)的接收與分發(fā)、系統(tǒng)的管理及決策、用戶的應用、調(diào)度策略的建立、數(shù)據(jù)的存儲等等，由中心管理服務、流分發(fā)服務、用戶接入服務、設備接入服務、存儲服務、定位服務、數(shù)據(jù)庫服務及其他相關服務按照獨立而又有機統(tǒng)一的原則組成一個功能全面、性能卓越的服務管理平臺。

用戶應用

用戶應用層直接與用戶發(fā)生接觸，涵蓋PC客戶端應用、手機客戶端應用、調(diào)度臺、大屏顯示，具體功能及需求在用戶應用層體現(xiàn)。

（五）系統(tǒng)功能

監(jiān)控業(yè)務：1080P視頻瀏覽、500萬像素圖片抓拍、云臺控制、雙向視頻、視頻存儲、查詢、下載與回放、報警與聯(lián)動。

調(diào)度業(yè)務：增加/刪除臨時群組、群組內(nèi)討論、推送通知、靜音/禁言/監(jiān)聽、群組錄像/群組群拉、語音呼叫/視頻呼叫、通知推送、即時聊天、強拆/強插/強拉。

定位業(yè)務：GPS/北斗/基站三位一體、6種地圖可供選擇、地圖操控、地圖圖標信息疊加、地圖與衛(wèi)星地圖切換、地圖上群組快速建立。

管理業(yè)務：用戶開戶銷戶與賦權、設備管理與配置、系統(tǒng)組件管理、數(shù)據(jù)庫管理、日志管理、在線導出與導出、網(wǎng)管系統(tǒng)。